Система продаж, которая работает без вас
Продажи держатся на вас. Без вас бизнес встаёт.
Это правда. Но причина не в том, что вы мало успеваете или плохо делегируете. Причина глубже.
Каждый клиент у вас особенный, каждая цена - отдельный случай, каждое решение проходит через вашу голову. Вести это может только тот, кто держит всю картину. Вы не владелец продаж - вы стали их системой. Бизнес работает на вас как на процессоре.
Пока так - вы не выйдете из продаж, сколько людей ни нанимай.
Почему найм не спасает
Собственник думает: возьму людей, разгружусь. Берёт - и становится хуже.
Новый человек не знает, как вы принимаете решения. Каждый нестандартный случай он несёт вам. А у вас нестандартный случай - каждый. В итоге вы работаете сами и ещё отвечаете на вопросы пятерых. Стали узким горлышком быстрее, чем были в одиночку.
Люди не выводят из продаж. Из продаж выводят правила. Сначала правила, потом люди - не наоборот.
Что значит «ввести правила»
Ввести правило - вынуть решение из своей головы и превратить в понятный порядок, по которому справится не только собственник.
Как назначается цена. Как ведётся клиент. Что делать в спорной сделке. Пока это живёт в вашем опыте - вы незаменимы, и это не достоинство, а ловушка. Как только записано в систему - на этом участке вы больше не нужны лично.
Построил театр, где 300 актёров и режиссёров работали по регламентам в автоматизированной системе: репертуар, аншлаг - и всё это не держалось на мне ежедневно. Поднял свою ИТ-компанию до оборота 1,5 млн $ на том же принципе - бизнес перестал держаться на ручном труде.
То, что вы называете «выйти из операционки», начинается здесь - в продажах.
С чего начинаем
С продаж. Там утекает больше всего денег и там вы завязаны сильнее всего.
Лить трафик в продажи, где каждую сделку ведёте лично вы, - терять деньги: новые клиенты утекут так же, как нынешние. Сначала правила в продажах, потом рост.
Двадцать лет проб, взлётов и падений выбили из меня «хочешь сделать хорошо - делай сам». Теперь делегирую через систему.
Что вы получаете
Продажи идут без вашего личного участия в каждой сделке. Вы перестаёте быть тем, без кого всё встанет. Это не «меньше работать» - это «продажи работают, когда вас нет».
С чего начнём
Начнём с того, что найдём, где вы завязаны лишнего и где из-за этого теряете.
Первая встреча - бесплатно. Слушаю, задаю вопросы, в течение суток присылаю письменный разбор: где вижу потери и что с этим делать. Конкретно по вашему бизнесу, не общие советы.
Ещё кейсы и как я работаю - на главной странице.
Что остаётся у вас
Правила, по которым сделка идёт без вашего решения на каждом шаге. Чек-листы оценки сделки: сотрудник видит сам, брать её или нет. Полномочия продавца по цене: где он решает сам, где идёт к вам. Профиль человека, которого нанимаете на отдел, и по каким цифрам его проверяете.
Это правда. Но причина не в том, что вы мало успеваете или плохо делегируете. Причина глубже.
Каждый клиент у вас особенный, каждая цена - отдельный случай, каждое решение проходит через вашу голову. Вести это может только тот, кто держит всю картину. Вы не владелец продаж - вы стали их системой. Бизнес работает на вас как на процессоре.
Пока так - вы не выйдете из продаж, сколько людей ни нанимай.
Почему найм не спасает
Собственник думает: возьму людей, разгружусь. Берёт - и становится хуже.
Новый человек не знает, как вы принимаете решения. Каждый нестандартный случай он несёт вам. А у вас нестандартный случай - каждый. В итоге вы работаете сами и ещё отвечаете на вопросы пятерых. Стали узким горлышком быстрее, чем были в одиночку.
Люди не выводят из продаж. Из продаж выводят правила. Сначала правила, потом люди - не наоборот.
Что значит «ввести правила»
Ввести правило - вынуть решение из своей головы и превратить в понятный порядок, по которому справится не только собственник.
Как назначается цена. Как ведётся клиент. Что делать в спорной сделке. Пока это живёт в вашем опыте - вы незаменимы, и это не достоинство, а ловушка. Как только записано в систему - на этом участке вы больше не нужны лично.
Построил театр, где 300 актёров и режиссёров работали по регламентам в автоматизированной системе: репертуар, аншлаг - и всё это не держалось на мне ежедневно. Поднял свою ИТ-компанию до оборота 1,5 млн $ на том же принципе - бизнес перестал держаться на ручном труде.
То, что вы называете «выйти из операционки», начинается здесь - в продажах.
С чего начинаем
С продаж. Там утекает больше всего денег и там вы завязаны сильнее всего.
Лить трафик в продажи, где каждую сделку ведёте лично вы, - терять деньги: новые клиенты утекут так же, как нынешние. Сначала правила в продажах, потом рост.
Двадцать лет проб, взлётов и падений выбили из меня «хочешь сделать хорошо - делай сам». Теперь делегирую через систему.
Что вы получаете
Продажи идут без вашего личного участия в каждой сделке. Вы перестаёте быть тем, без кого всё встанет. Это не «меньше работать» - это «продажи работают, когда вас нет».
С чего начнём
Начнём с того, что найдём, где вы завязаны лишнего и где из-за этого теряете.
Первая встреча - бесплатно. Слушаю, задаю вопросы, в течение суток присылаю письменный разбор: где вижу потери и что с этим делать. Конкретно по вашему бизнесу, не общие советы.
Ещё кейсы и как я работаю - на главной странице.
Что остаётся у вас
Правила, по которым сделка идёт без вашего решения на каждом шаге. Чек-листы оценки сделки: сотрудник видит сам, брать её или нет. Полномочия продавца по цене: где он решает сам, где идёт к вам. Профиль человека, которого нанимаете на отдел, и по каким цифрам его проверяете.